מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה בתאריך: 19.2.26

ברוכים הבאים לאתר Vilonet להלן “האתר”.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ורואים חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר.

מסמך זה מפרט כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך.

 .1 איסוף מידע

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

מידע הנמסר ביוזמת המשתמש

בעת ביצוע פעולות באתר כגון:

• ביצוע הזמנה
• הרשמה לאתר
• יצירת קשר
• הצטרפות לרשימת תפוצה

ייתכן שתתבקש למסור פרטים כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה

הערה: פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר ומעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח.

מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני כגון:

• כתובתIP
• סוג דפדפן ומכשיר
• דפים שנצפו
• זמני גלישה
• מקור הגעה לאתר

המידע נאסף באמצעות Cookies וכלים סטטיסטיים (כגון Google Analytics או דומיו).

.2  שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

• אספקת המוצרים והשירותים
• טיפול בהזמנות ומשלוחים
• שירות לקוחות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• מניעת הונאות ושימוש לרעה
• שליחת עדכונים שיווקיים (בכפוף להסכמה)

1. דיוור ישיר והסכמה לקבלת פרסומות

המשתמש מאשר כי מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת:

• הודעות דוא"ל
• הודעותSMS
• הודעותWhatsApp

בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור באמצעות קישור ההסרה או פנייה לשירות הלקוחות.

1. מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא ימכור מידע אישי לגורמים חיצוניים.

עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים לצורך תפעול השירות:

• חברות סליקה
• חברות משלוחים
• ספקי אחסון ושרתים
• מערכות דיוור
• מערכות סטטיסטיקה ופרסום

המידע יועבר רק במידה הנדרשת לצורך ביצוע השירות.

1. אבטחת מידע

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה:

• הצפנתSSL
• שרתים מאובטחים
• הגבלת גישה למידע
• שימוש בספקי סליקה תקניים(PCI-DSS)

למרות זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.

1. Cookies

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• שמירת העדפות משתמש
• סטטיסטיקה ושיווק

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

1. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי:

• לעיין במידע אודותיך
• לבקש תיקון או מחיקה
• לבקש הסרה ממאגר מידע
• לבטל הסכמה לשיווק

לפניות בנושא פרטיות:
info@vilonet.co.il  -  מייל
1700-707-124 -  מוקד טלפוני

1. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
התאריך בראש המסמך הוא התאריך הקובע.

המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

1. פרטי בעל האתר

שם העסק: דקוראל עיצוב ודקורציה לבית 1996 בע"מ
ח.פ/ע.מ: 512255449
כתובת: אזור תעשיה דרומי, קרית שמונה
אימייל: info@vilonet.co.il
טלפון: 1700-707-124